Bases y condiciones del servicio

1.Generalidades

• PICA ROJA es un servicio de cargas, retiros y beneficios para jugar en las plataformas que ofrecemos en la app (hoy Girox; otras se van sumando).
• Al crear una cuenta o usar el servicio aceptás estas bases y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna, no uses el servicio.
• El servicio es sólo para mayores de 18 años. Podemos pedir documentación en cualquier momento.
• Una sola cuenta por persona. Las cuentas duplicadas se cierran y sus beneficios se anulan.
• Los datos que cargás (nombre, teléfono, CBU) tienen que ser verdaderos y tuyos.

2.Cuenta y seguridad

• Tu usuario y clave son personales. Sos responsable de lo que se haga con tu cuenta.
• Para retirar es obligatorio verificar tu número de teléfono por SMS (Perfil → Verificación de teléfono).
• Los retiros se confirman con un código por SMS. Si cambiás de número, avisá por Soporte antes de pedir un retiro.
• Podemos bloquear una cuenta ante sospecha de fraude, uso de terceros, bots o cualquier conducta de la sección 14, hasta aclarar la situación.

3.Cargas

• Se carga por transferencia bancaria a los datos (alias / CBU) que muestra la app en ese momento. Los datos pueden cambiar: usá siempre los de la app.
• La transferencia tiene que salir de una cuenta a tu nombre. Las transferencias de terceros pueden demorarse, devolverse o rechazarse.
• Después de transferir, mandá la foto del comprobante desde la app. La acreditación es automática en la mayoría de los casos; si algo no coincide, la revisa una persona.
• Carga mínima: $5.000 (o el monto que muestre la app en ese momento). Con $5.000 o más la carga se acredita de forma automática. Con una carga menor a $5.000, tu carga NO va a ser acreditada. Tenés que escribir por Soporte con el comprobante para que revisemos tu caso (según corresponda se completa con otra transferencia o se devuelve, y puede demorar).
• Si transferiste mal (otro monto, otra cuenta, sin comprobante), escribí por Soporte con el comprobante. Lo resolvemos, pero puede demorar.
• Una carga acreditada se puede usar para jugar de inmediato. El saldo ya cargado no se devuelve en efectivo salvo que corresponda un retiro (sección 4).

4.Retiros

• Se piden desde la app, a un CBU/alias a tu nombre. Retiro mínimo: el que muestra la app (hoy $10.000).
• Sólo se puede retirar el saldo disponible. El saldo que todavía está cumpliendo un rollover (sección 5) no es retirable hasta completarlo.
• Los retiros se pagan de forma automática. Los montos altos (hoy desde $50.000) pasan por una confirmación manual y pueden demorar más.
• Si el banco tiene fallas, los retiros pueden pausarse temporalmente; la app lo avisa y se reanudan solos.
• Un retiro rechazado por datos incorrectos vuelve a tu saldo en la plataforma.
• Nos reservamos el derecho de pedir verificación adicional antes de pagar un retiro cuando haya indicios de fraude o de uso de cuentas múltiples.

5.Bonos y regalos: regla general

• Apostar no es cargar: el rollover se cumple jugando en la plataforma. Lo que cargás no suma; suma lo que apostás.
• Los bonos en % sobre una carga tienen tope: hoy el % se aplica hasta $20.000 de carga y un 20% sobre el resto.
• Un bono por carga. Si tenés más de un bono pendiente, se aplica uno solo por carga, en el orden que define la app. No se acumulan sobre la misma carga.
• Los bonos y regalos no son dinero en efectivo ni se pagan por fuera de la plataforma. No se transfieren a otra cuenta.
• Si una plataforma rechaza o no permite un bono en ese momento, se acredita por el medio alternativo que la app informe, con el mismo rollover.
• Podemos anular bonos obtenidos con conductas de la sección 14.

6.Reembolsos

• Hay tres reembolsos: diario (sobre lo perdido ayer), semanal (sobre lo perdido la semana pasada) y mensual (sobre lo perdido el mes pasado). Los porcentajes vigentes se ven en la app, en Reembolsos.
• La base es la pérdida neta con plata real del período: lo apostado menos lo ganado, descontando los bonos que te dimos. Si en el período no perdiste, no hay reembolso.
• Cada reembolso se reclama desde la app dentro de su período de cobro. Si no lo reclamás a tiempo, vence.
• Se acredita como bono con rollover ×5 (sección 5).
• Los reembolsos son un beneficio promocional, no un derecho adquirido: sus porcentajes, mínimos y condiciones pueden cambiar según la sección 13.
• Promociones por tiempo limitado (por ejemplo "válido hasta diciembre") terminan en la fecha anunciada o con el aviso de la sección 13, lo que sea posterior.

7.Ruleta diaria

• Se desbloquea con la carga mínima del día que muestra la app (hoy $10.000 sumando las cargas de ese día, por ejemplo dos de $5.000) y con la app instalada con notificaciones activas.
• Un giro por día (hora argentina). El giro no se acumula para otro día.
• Los premios pueden ser un % extra en tu próxima carga, plata al instante o sin premio. Los premios y sus chances los define PICA ROJA y pueden cambiar (sección 13).
• Los premios en plata se acreditan solos con rollover ×5. Los premios en % se aplican en tu próxima carga con el tope de la sección 5.
• La lista de ganadores de la app es orientativa, con nombres parcialmente ocultos.

8.Fueguito (racha diaria)

• Reclamás tu fueguito una vez por día desde la app. Cada día reclamado suma a tu racha; un día sin reclamar la reinicia.
• Al llegar a cada hito (por ejemplo día 10, 20, 30, 50) hay un premio. Para cobrarlo tenés que cumplir el rollover del hito: apostar en la plataforma el monto que indica la app desde que empezó ese tramo. El contador de rollover vuelve a cero al cobrar, al pasar al hito siguiente sin cobrar o al reiniciar la racha.
• El premio de un hito queda disponible hasta el hito siguiente. Si no se cobra, se pierde.
• Los premios se acreditan como bono con rollover ×5 (sección 5). Los montos y hitos pueden cambiar (sección 13).

9.Misiones de la semana

• Las misiones van de lunes a domingo (hora argentina). Cumplís una y el premio se acredita solo, una vez por misión por semana.
• Tu nivel de misiones depende de tu nivel VIP y de tu cumplimiento: completar todas las de tu nivel en una semana te sube de nivel la semana siguiente; dos semanas sin cumplir ninguna te bajan un nivel ganado.
• Sólo cuentan cargas reales acreditadas. Las cargas devueltas o anuladas no cuentan.
• Los premios se acreditan como bono con rollover ×5 (sección 5).

10.Referidos

• Compartís tu link o código y cobrás todos los meses un % de la actividad neta de tus referidos (lo que pierden jugando con plata real), según el porcentaje vigente en la app.
• El pago se hace de forma automática el día 1 de cada mes sobre el mes anterior. Las comisiones se acreditan como saldo retirable sin apostar.
• El vínculo referidor–referido queda fijo al registrarse y no se cambia después.
• Está prohibido auto-referirse, referir cuentas propias o de la misma persona, o pagar/incentivar registros falsos. En esos casos se anulan las comisiones y se pueden cerrar las cuentas.
• Promociones especiales de referidos (por ejemplo un % fijo "para siempre" a quienes refieran antes de una fecha) valen según lo anunciado y están sujetas a la sección 13.

11.Niveles VIP

• Subís de nivel por tu apostado acumulado de por vida en la plataforma. El nivel nunca baja.
• Cada nivel desbloquea un bono al alcanzarlo (se reclama desde la app) y un rakeback semanal: un % de todo lo que apostaste la semana anterior, ganes o pierdas.
• Los niveles Black incluyen atención personalizada por Telegram.
• Bono y rakeback se acreditan con rollover ×5 (sección 5). Umbrales, bonos y porcentajes pueden cambiar (sección 13); lo ya alcanzado se respeta.

12.Código de Telegram y regalos del canal

• En el canal oficial publicamos códigos y regalos. Cada código tiene cupo, vigencia y un solo canje por cuenta.
• Lo que se gana con un código se acredita como bono con rollover ×5 (sección 5).
• Los sorteos del canal se rigen por lo que diga cada publicación.

13.Cambios de condiciones, porcentajes y márgenes

• Los cambios rigen desde la fecha informada en el aviso y aplican hacia adelante. Lo ya acreditado se respeta; un reembolso, premio o bono que ya cobraste no se recalcula.
• Los períodos en curso al momento del cambio (por ejemplo la semana de misiones o el mes de referidos) se liquidan con las condiciones vigentes al inicio de ese período.
• Excepciones al preaviso: podemos suspender o corregir de inmediato un beneficio ante fraude, abuso, error evidente de configuración, fallas del banco o de la plataforma, o exigencias legales. En esos casos avisamos lo antes posible.
• Las promociones por tiempo limitado terminan en la fecha anunciada sin necesidad de un aviso adicional.
• La versión vigente de estas bases es siempre la publicada en esta página.

14.Conductas prohibidas

• Tener más de una cuenta, usar cuentas de terceros o prestar la propia.
• Usar bots, scripts o cualquier automatización, y aprovechar errores del sistema.
• Cargar y retirar sin jugar con el único fin de cobrar beneficios (misiones, ruleta, bonos), y cualquier otro arbitraje de promociones.
• Desconocer transferencias (contracargos), falsificar comprobantes o datos.
• Auto-referirse o generar referidos falsos.
• Insultar o amenazar al equipo de soporte.

Ante estas conductas podemos anular beneficios, retener pagos hasta verificar, cerrar la cuenta y, si corresponde, hacer la denuncia.

15.Errores y correcciones

• Si por un error se acredita de más (una carga duplicada, un bono mal calculado, un premio repetido), podemos descontarlo del saldo o de futuros beneficios, avisándote.
• Si se acreditó de menos, escribí por Soporte con el comprobante: lo corregimos.
• Los registros de la app y de la plataforma son la referencia para resolver cualquier diferencia.

16.Juego responsable

• Jugá con plata que puedas permitirte perder. El juego es entretenimiento, no una fuente de ingresos.
• Si querés limitar tus cargas o pausar tu cuenta por un tiempo, pedilo por Soporte y lo aplicamos.
• Prohibido para menores de 18 años.

17.Privacidad

• Usamos tus datos (usuario, teléfono, CBU, comprobantes, actividad) sólo para operar el servicio, acreditar cargas, pagar retiros y beneficios y prevenir fraude.
• No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo las plataformas de juego para crear y operar tu cuenta y las obligaciones legales.
• Las notificaciones de la app se pueden desactivar desde el teléfono en cualquier momento (algunos beneficios requieren la app instalada con notificaciones).

18.Contacto

Cualquier duda o reclamo: Soporte dentro de la app (respondemos todos los días) o el canal oficial de Telegram.